Bol.com beoordeelt hoe compleet en goed je productcontent is met een contentkwaliteitsscore. Veel verkopers negeren dat cijfer, terwijl het precies aanwijst waar hun listing informatie mist die kopers en het platform verwachten. Het mooie is dat je die score vrijwel altijd snel kunt verhogen, omdat het meestal om ontbrekende basisonderdelen gaat. Deze gids legt uit hoe bol je content beoordeelt en welke aanvullingen je score direct omhoog brengen.
Wat de contentkwaliteitsscore is
De contentkwaliteitsscore is een beoordeling van hoe volledig en goed je productpagina is opgebouwd. Bol kijkt naar je titel, je afbeeldingen, je productpunten en je specificaties. Hoe completer het geheel, hoe hoger de score.
Het cijfer is geen doel op zich, maar een spiegel: het laat zien waar je listing nog informatie mist. Een achtergrond op hoe content scoort, vind je in het artikel je contentkwaliteitsscore op bol.
Waarom de score ertoe doet
Complete content doet twee dingen. Het zorgt dat je in meer filters verschijnt, en het geeft kopers meer reden om te kopen. Die betere vindbaarheid en conversie werken positief door op je positie, ook al is de score zelf geen directe ranglijstfactor.
Een lage contentscore is zelden een straf en bijna altijd een gemiste kans. De informatie die ontbreekt, is precies de informatie die een koper over de streep trekt.
De onderdelen die meetellen
De score is opgebouwd uit een aantal herkenbare onderdelen. Loop ze per product langs:
- Titel met de juiste zoekwoorden en kenmerken
- Afbeeldingen, voldoende en van goede kwaliteit
- Productpunten die de voordelen helder benoemen
- Specificaties, zo volledig mogelijk ingevuld
Hoe je elk onderdeel sterk neerzet, lees je in de gids over je listing optimaliseren.
Snelle winst boeken
De snelste winst zit vrijwel altijd in de onderdelen die simpelweg ontbreken. Een listing met alleen een titel en een foto laat veel score liggen die je in een halfuur kunt aanvullen.
- Voeg ontbrekende productafbeeldingen toe
- Vul alle lege specificatievelden in, ook de optionele
- Schrijf of verbeter je productpunten
- Controleer of je titel de belangrijkste kenmerken bevat
Sterke productpunten schrijf je met de aanpak uit de gids over sterke productpunten formuleren.
Op volgorde van belang werken
Je hoeft niet alles tegelijk aan te pakken. Begin bij je bestverkopende producten, want daar levert een hogere score het meeste op. Werk daarna de rest af op volgorde van belang. Zo besteed je je tijd aan de listings waar verbetering de meeste verkopen oplevert.
De score bewaken
Een score die je eenmaal hebt opgekrikt, kan weer zakken als bol nieuwe velden toevoegt of als content veroudert. Loop daarom periodiek je listings na en vul aan wat nieuw is. Een terugkerende controle voorkomt dat je content stilletjes achterop raakt.
Zelf doen of uitbesteden?
Je contentscore verhogen is dankbaar werk dat je voor een paar producten prima zelf doet: het is vooral een kwestie van invullen wat ontbreekt. Heb je een groot aanbod of wil je je content in één keer goed neerzetten, dan loont het om iemand de listings te laten optimaliseren die weet hoe bol scoort. Bij de dienst listings en content brengen we je content op orde voor zowel score als conversie. Wil je een paar listings laten doorlichten, neem dan contact op.
Veelgestelde vragen
Het is een beoordeling van hoe compleet en goed je productcontent is. Bol kijkt naar onder andere je titel, afbeeldingen, productpunten en specificaties. Een hogere score betekent dat je listing alle informatie bevat die een koper en het platform verwachten, wat je vindbaarheid en conversie ten goede komt.
Vaak zijn dat de ontbrekende basisonderdelen: extra productafbeeldingen, volledig ingevulde specificaties en sterke productpunten. Een listing met alleen een titel en een foto laat veel score liggen, en juist die ontbrekende velden zijn snel aan te vullen.
Indirect wel. Complete content zorgt dat je in meer filters verschijnt en geeft kopers meer reden om te kopen, wat je conversie verhoogt. Die betere conversie en vindbaarheid werken positief door op je positie, ook al is de score zelf geen directe ranglijstfactor.
Nee. Begin bij je bestverkopende producten, want daar levert een hogere score het meeste op. Werk daarna de rest af op volgorde van belang. Zo besteed je je tijd aan de listings waar verbetering het meeste verkopen oplevert.
Verder in de kennisbank: Je listing optimaliseren voor conversie · Sterke productpunten formuleren · Overtuigende productcontent schrijven