Werkwijze: van aanvraag tot oplevering in zes stappen

Elke samenwerking, of het nu gaat om een Plaza-opzet, een listing-pakket, advertising of doorlopend beheer, loopt langs dezelfde zes stappen. Dat is bewust: je weet bij stap een al hoe stap zes eruitziet. De doorlooptijd verschilt per opdracht, van twee weken voor een listing-pakket tot zes weken voor een uitgebreide account-opzet, en hangt vooral af van hoe snel productdata en beeldmateriaal beschikbaar zijn.

1. 1

   Kennismaking en account-scan

   Dertig minuten bellen, via Teams of bij een kop koffie in Almelo. We kijken naar je huidige bol-account of je plannen, je producten en je marges. Ik stel vragen over volume, logistiek en wat je zelf al hebt geprobeerd. Geen kosten, geen verplichtingen, en als ik denk dat een andere oplossing beter past, zeg ik dat.

2. 2

   Voorstel met vaste prijs

   Binnen drie tot vijf werkdagen ontvang je een voorstel met scope, prijs en doorlooptijd. De prijs is een vast bedrag voor de afgesproken scope, geen schatting die later oploopt. Verandert de scope onderweg, dan bespreken we dat eerst en pas je het voorstel aan voordat er extra werk wordt gedaan.

3. 3

   Toegang en kick-off

   Je voegt mij toe als medewerker in het Partnerplatform met alleen de rechten die nodig zijn; je wachtwoord deel je nooit. Daarnaast lever je productdata, beeldmateriaal en inkoopprijzen aan via een gedeelde map. In een korte kick-off leggen we de doelen vast: welke producten, welke cijfers en wanneer we ze meten.

4. 4

   Uitvoering

   Het werk gebeurt in de avonduren en in het weekend. Elke week krijg je een korte status-update via WhatsApp of mail met wat er is gedaan, wat er gemeten is en wat de volgende stap is. Geen vergaderingen voor de vorm; wel direct contact als er iets opvalt in je account dat niet kan wachten.

5. 5

   Oplevering en uitleg

   Bij oplevering loop ik met je door wat er is ingericht en waarom. Je krijgt documentatie waarmee je zelf verder kunt: hoe je producten toevoegt, hoe je een campagne bijstuurt, waar je de prestaties in de gaten houdt. Het doel is dat je niet afhankelijk wordt, ook niet van mij.

6. 6

   Nazorg en doorloop

   Dertig dagen nazorg zijn standaard inbegrepen: vragen, kleine aanpassingen en een controle van de eerste cijfers. Daarna kies je zelf: stoppen, losse vragen op offerte, of doorlopend bol-beheer vanaf 298 euro per maand met maandelijkse rapportage en maandelijks opzegbaar.

Wat ik van jou nodig heb

• Een zakelijk verkoopaccount, of de KvK- en btw-gegevens om er een aan te maken (zie de checklist).
• Productdata: EAN-codes, inkoopprijzen, maten, gewichten en eigenschappen, liefst in een spreadsheet of feed.
• Beeldmateriaal in hoge resolutie, of de bereidheid om dat te laten maken.
• Een besluit over logistiek: LVB, zelf verzenden of een combinatie. Twijfel je, gebruik dan de LVB-vergelijker.
• Een vast aanspreekpunt aan jouw kant dat binnen een paar dagen kan reageren op vragen.

Wat je niet krijgt

Geen accountmanager, geen team dat parallel aan je account werkt en geen antwoord binnen een uur. Werk gebeurt in de avonduren en in het weekend; antwoord komt binnen 24 uur. Heb je die snelheid of schaal wel nodig, dan past een traditioneel bureau beter, en dat zeg ik in stap een. Wat je wel krijgt staat op de pagina met tarieven: een vaste prijs, een aanspreekpunt en werk dat je zelf kunt voortzetten.