In een drukke categorie is zichtbaarheid op bol.com schaars. Adverteren via Sponsored Products is de manier om bovenaan in de zoekresultaten te komen, ook als je organisch nog niet hoog staat. Maar advertenties zijn een tweesnijdend zwaard: goed beheerd verdienen ze zichzelf terug, slecht beheerd zijn ze pure margeverbranding. Deze gids legt uit hoe bol advertising werkt en hoe je het inzet zonder geld weg te gooien.
Wat is bol advertising?
Bol advertising draait grotendeels om Sponsored Products: betaalde plaatsingen waarmee je product bovenaan of tussen de zoekresultaten verschijnt. Je betaalt per klik, niet per vertoning, en je concurreert via een biedmodel met andere verkopers om die zichtbare posities.
Het idee is simpel: je koopt zichtbaarheid die je organisch nog niet hebt. De kunst zit in de uitvoering, want een klik die niet tot een verkoop leidt, kost je geld zonder iets op te leveren. Een eerste kennismaking lees je in beginnen met bol advertising.
Wanneer adverteren zin heeft
Adverteren is geen doel op zich. Het versterkt een product dat al kan converteren, maar het repareert geen zwakke listing. Voordat je een euro uitgeeft, controleer je deze basis.
- Je listing is compleet, met sterke titel, bullets en foto's
- Je marge laat advertentiekosten toe
- Er is voldoende zoekvolume op je product
- Je categorie is competitief genoeg dat organisch alleen niet volstaat
Staat je listing nog niet, begin dan daar. De dienst listings en content richt zich precies op die conversiebasis.
ACOS en ROAS: de twee getallen die ertoe doen
Het rendement van je advertenties druk je uit in twee getallen die hetzelfde meten vanuit een andere hoek.
ACOS
Advertising Cost of Sales: je advertentiekosten gedeeld door de omzet uit advertenties, als percentage. Een ACOS van 20% betekent dat je 20 cent advertentiekosten maakt per euro advertentieomzet. Hoe lager, hoe efficiënter.
ROAS
Return on Ad Spend: hoeveel omzet je per euro advertentiekosten terugverdient. Een ROAS van 5 betekent vijf euro omzet per euro advertentiekosten. Hoe hoger, hoe beter.
Bepaal vooraf je doel-ACOS op basis van je marge. Pas als je weet welk percentage je je kunt veroorloven, kun je een campagne sturen in plaats van hopen.
Een heldere campagnestructuur opzetten
Een rommelige campagne is onmogelijk te sturen. Begin daarom met een logische structuur die je per onderdeel kunt beoordelen en bijstellen.
- Groepeer producten die op vergelijkbare zoekwoorden draaien
- Houd je best verkopende producten in aparte campagnes om beter te kunnen sturen
- Scheid campagnes waarmee je nieuwe zoekwoorden ontdekt van campagnes die op bewezen zoekwoorden draaien
Hoe overzichtelijker de structuur, hoe sneller je ziet wat werkt en wat budget weglekt.
Zoekwoorden en biedingen
Zoekwoorden bepalen wanneer je advertentie verschijnt, biedingen bepalen of je de positie wint. Beide moeten kloppen.
Zoekwoorden
Te brede zoekwoorden trekken veel klikken zonder koopintentie en verbranden budget. Te specifieke zoekwoorden leveren weinig volume. De balans zit in zoekwoorden die jouw product precies beschrijven. Hoe je die vindt, lees je in de juiste bol-zoekwoorden kiezen.
Biedingen
Stem je bod af op wat een klik je waard is gegeven je marge en doel-ACOS, niet op wat de concurrent biedt. Hoger bieden dan rendabel is, is de snelste manier om verlies te draaien.
Optimaliseren op basis van data
Adverteren is geen instellen-en-vergeten. Het echte rendement komt uit het bijsturen op basis van wat de cijfers laten zien.
- Pauzeer zoekwoorden die wel klikken maar niet verkopen
- Verhoog biedingen op zoekwoorden die binnen je doel-ACOS verkopen
- Voeg negatieve zoekwoorden toe om irrelevante klikken te blokkeren
- Geef een campagne genoeg tijd voordat je conclusies trekt
Wil je dit beheer uit handen geven, dan is de dienst bol advertising daarvoor ingericht, transparant gefactureerd op een vast bedrag in plaats van een percentage van je budget.
Veelgemaakte fouten
De meeste verspilling in advertentiebudget komt voort uit een handvol terugkerende fouten.
- Adverteren op een listing die nog niet converteert
- Geen doel-ACOS vooraf bepalen en op gevoel bijsturen
- Te brede zoekwoorden zonder negatieve zoekwoorden
- Te snel ingrijpen, voordat er genoeg data is
- Vergeten dat advertentiekosten ten koste gaan van je marge per verkoop
Reken die advertentiekosten daarom altijd mee in je totale plaatje, zoals beschreven in wat kost verkopen op bol.com.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen ACOS en ROAS?
ACOS (Advertising Cost of Sales) is je advertentiekosten gedeeld door de omzet uit advertenties, uitgedrukt in een percentage: hoe lager, hoe efficiënter. ROAS (Return on Ad Spend) is het omgekeerde, namelijk hoeveel omzet je per euro advertentiekosten terugverdient. Ze meten hetzelfde rendement vanuit een andere hoek.
Hoeveel budget heb ik nodig om te starten met bol advertising?
Er is geen vast minimum, maar te weinig budget levert te weinig data op om op te sturen. Begin met een bedrag dat past bij je marge en je doel-ACOS, laat het enkele weken draaien om data te verzamelen, en schaal pas op wat aantoonbaar rendeert.
Is adverteren op bol.com verplicht om te verkopen?
Nee, adverteren is optioneel. In rustige categorieën verkoop je prima organisch via goede listings en reviews. In competitieve categorieën is een advertentie vaak nodig voor zichtbaarheid, maar het blijft een keuze die je maakt op basis van je marge en concurrentie.
Waarom verbrandt mijn advertentiebudget zonder verkopen?
De meest voorkomende oorzaken zijn te brede zoekwoorden, een listing die niet converteert, of biedingen die niet zijn afgestemd op je marge. Adverteren versterkt een goede listing, maar repareert geen zwakke. Begin daarom altijd bij een sterke productpagina.
Verder in de kennisbank: Verkopen op bol.com: de complete gids · Bol Plaza opzetten: de complete gids